ホームページ制作会社の選び方｜依頼の流れ・見積書の比べ方・契約前の質問リスト
ホームページ制作を数社に問い合わせてみたものの、見積書を並べたら金額も書き方もバラバラで、どこに頼めばいいのか分からなくなった。中小企業や個人事業の方から、よくうかがうお悩みです。
同じ「ホームページ一式」という言葉でも、会社によって指す中身はまるで違います。ここでは、依頼先の選び方と、問い合わせから契約までの進め方を、そのまま使える文例と質問リストつきで整理します。
- ホームページ制作の依頼先の種類と、向いている人
- 制作会社を選ぶときの7つのチェックポイント
- 見積書で比べる項目と、問い合わせにそのまま使える文例
- 契約前に聞いておきたい質問リストと支払い方の違い
目次
ホームページ制作の依頼先は大きく4種類
「どの会社にするか」の前に、どの形の依頼先が自社に合うかを決めると、比べる相手が絞れます。
| 依頼先 | 向いている場合 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 制作会社 | ページ数が多い 体制や提案力を重視したい |
費用が大きくなりやすい 担当者が作る人とは限らない |
| フリーランス | 小規模なサイトを 作る人と直接話して進めたい |
対応できる範囲の確認 公開後に連絡がつくかの確認 |
| 月額制の制作サービス | 初期費用を抑えたい 公開後の更新も任せたい |
最低契約期間 解約したときサイトがどうなるか |
| 作成ツールで自作 | 費用を最小にしたい 作る時間を取れる |
文章・写真・設定をすべて自分で行う手間 |
費用の相場感はホームページ制作の費用相場にまとめています。金額だけで決めず、「公開後に誰が面倒を見るか」まで含めて選ぶのがポイントです。
ホームページ制作会社の選び方｜7つのチェックポイント
依頼先の形が決まったら、候補を次の7点で比べます。どれも問い合わせや初回の打ち合わせで確かめられることです。
制作会社を選ぶ7つのチェックポイント
- POINT 1近い業種の実績がある実績のサイトをスマホで開いて確かめる
- POINT 2作る人と直接話せる外注に丸投げしていないかを聞く
- POINT 3見積書の内訳が細かい「一式」だけでは他社と比べられない
- POINT 4原稿と写真の分担が明確誰が書くかで期間も費用も変わる
- POINT 5公開後の更新・保守の範囲月額に何が含まれるかを聞く
- POINT 6ドメインとサーバーの名義解約時にサイトを持ち出せるか
- POINT 7返信の速さと説明の分かりやすさ最初のやり取りが公開後の対応の目安
実績は「見た目」より「使いやすさ」で見る
実績のサイトは、パソコンの画面より自分のスマホで開いてみてください。読みやすさ、電話や問い合わせボタンの見つけやすさ、表示の速さは、説明を聞くより早く伝わります。
安さの理由を一言たずねる
費用を抑えるのは当然の判断です。問題は、安さの理由を確かめないまま契約することです。テンプレートをそのまま使う、スマホ表示の調整がない、公開後の修正がすべて別料金。どれも契約前に一言聞けば防げます。
見積書で比べたい項目
「ホームページ制作一式 50万円」とだけ書かれた見積書は、安いのか高いのかを判断できません。各社の見積書を並べ、次の項目が「含まれる・別料金・書かれていない」のどれかを確かめます。
| 項目 | 確認したいこと |
|---|---|
| デザインの枚数 | 全ページ個別か トップと下層の2種類か |
| 原稿・文章 | 自社で用意するのか、制作側が書くのか |
| 写真 | 撮影の有無 素材写真の費用は誰が持つか |
| スマホ対応 | 標準で含まれるか、オプションか |
| お問い合わせフォーム | 設置費、自動返信メールの有無 |
| 修正の回数 | 制作中と公開後 それぞれ何回まで無料か |
| サーバー・ドメイン | 誰の名義で契約し、費用は月いくらか |
見落とされやすいのが原稿です。制作側が書いてくれると思っていたら、実は全ページ自社で書く前提だった、というすれ違いはよく起こります。相見積もりは2〜3社にとどめ、ページ数・公開希望時期・予算の上限を全社に同じ内容で伝えると比較が楽になります。
ホームページ制作を依頼する流れと問い合わせの文例
依頼は、準備してから問い合わせるほど話が早く進みます。流れは次の4段階です。
ホームページ制作を依頼する流れ
- STEP 1目的と条件予算・時期を決める
- STEP 2問い合わせ2〜3社に同じ条件
- STEP 3提案と見積り項目をそろえて比較
- STEP 4契約名義・解約を確認
問い合わせの文面は、次の項目を埋めるだけで十分です。分からない項目は「未定」で構いません。
- 業種・事業内容：（例）福岡市で外壁塗装業、従業員5名
- 目的：地域のお客様からの問い合わせを増やしたい
- 希望ページ：トップ・サービス・施工事例・会社概要・お問い合わせの5ページ程度
- 公開希望時期：◯月ごろ（理由：繁忙期の前に公開したい）
- 予算：◯万円まで、または月額◯円まで
- 用意できるもの：ロゴ、施工写真。原稿はまだない
- 今のサイト・参考にしたいサイト：URL
準備の詳しい中身はホームページ制作を依頼する前に決めておきたい5つのことで解説しています。
契約前に聞いておきたい質問リスト
金額の比較と同じくらい大切なのが、公開したあとどうなるかです。次の質問は、どの候補にも同じように聞いてください。
- 実際に作るのは誰ですか。外注する工程はありますか
- ドメインとサーバーは誰の名義で契約しますか
- 公開後、文章や写真は自社で直せますか
- 月額費用には何が含まれ、最低契約期間は何か月ですか
- 解約したとき、サイトのデータは渡してもらえますか
- 担当者が変わったら、どう引き継がれますか
あわせて読みたいドメインの名義は誰になっている？Whoisでの確認方法と制作会社名義のリスク乗り換えや解約で困らないための名義の確認2026.08.09
支払い方によっても、確かめる点が変わります。
| 支払い方 | 確かめたいこと |
|---|---|
| 一括払い（買い切り） | 公開後の保守・更新が別契約か その月額はいくらか |
| 月額制 | 最低契約期間・解約金 解約後にサイトがどうなるか |
| リース契約 | 途中で解約できない契約か 総額はいくらか |
比べるときは、初期費用だけでなく、3〜5年使ったときの総額で並べると判断しやすくなります。
よくある質問
相見積もりは何社に頼むのがよいですか？
2〜3社が目安です。社数が増えるほど打ち合わせと資料の読み込みに時間を取られます。条件を同じ内容で伝えられる範囲にとどめると、比較がしやすくなります。
フリーランスと制作会社、どちらに頼むのがよいですか？
小規模なサイトで、作る人と直接話して進めたいならフリーランス、ページ数が多く体制が必要なら制作会社が向いています。どちらでも、公開後の保守を誰がどこまで担当するかを先に決めておくことが大切です。
地元の制作会社と大手や都市部の会社で、品質に差はありますか？
会社の規模や所在地より、担当者の実績と進め方で差が出ます。自社に近い業種や規模のサイトを作っているかを、実績で確かめるのが確実です。
公開後の保守費用は月いくらくらいですか？
サーバー管理だけか、更新代行や不具合対応まで含むかで大きく変わります。月額に何が含まれるかを項目で確認してください。WEB PREPAは買い切りで、制作費は88,000円から（税込）です。月額費用はかかりません。
依頼した制作会社が廃業したら、サイトはどうなりますか？
ドメインとサーバーの名義で変わります。自社名義なら別の会社に引き継ぎやすく、制作会社名義だと移管に手間がかかることがあります。契約前に名義を確認しておくと安心です。
予算が少なくても、ホームページ制作は依頼できますか？
必要なページを絞る、月額制のサービスを選ぶといった方法があります。まず最小限のページで公開し、事例やブログを後から足す進め方なら、最初の負担を抑えられます。
見積もりや相談だけでも、費用はかかりますか？
会社によって異なります。有料の提案や打ち合わせもあるため、問い合わせの時点で確認してください。WEB PREPAでは、ご契約前のデザイン制作費はいただいていません。
ホームページ制作のご相談はWEB PREPAへ
制作費は買い切り88,000円から。作る本人が最初のご相談から公開後の更新まで担当します。まずは無料でデザイン案をご覧いただけます。