ホームページ制作を依頼する前に決めておきたい5つのこと

「そろそろホームページを作り直したい。でも、何から手をつければいいのか分からない」——制作会社に問い合わせる前で止まってしまう経営者の方は少なくありません。実は、依頼する側の準備が整っているかどうかで、完成までのスピードも、出来上がったサイトの成果も大きく変わります。

ここでは、ホームページ制作を依頼する前に社内で決めておきたいことを5つに整理しました。専門知識は不要です。紙1枚にメモできる程度で十分です。

ホームページ制作を依頼する前に決めておきたい5つのこと

1. 「誰に見てもらいたいか」を1つに絞る

最初に決めるべきは、ターゲットです。「新規のお客様にも、取引先にも、求職者にも見てほしい」——気持ちは分かりますが、全員に向けたサイトは、結局誰の心にも残りません。

まずは「一番増やしたい相手」を1つ選んでください。飲食店なら初来店のお客様、BtoBの卸業なら新規の取引先、人手不足に悩む会社なら応募者。ここが決まると、載せるべき写真も文章のトーンも自然に決まっていきます。制作会社に伝える情報としても、これが最も価値があります。

2. サイトのゴール（何をしてほしいか）を決める

見てくれた人に、最終的に何をしてほしいのか。これがサイトのゴールです。

• 問い合わせフォームから連絡してほしい
• 電話をかけてほしい
• 来店・来社してほしい
• 資料をダウンロードしてほしい
• 求人に応募してほしい

ゴールが曖昧なままだと、ボタンの配置も文章の締めくくりも「なんとなく」になります。逆にゴールが1つ決まっていれば、制作側はそこへ向かう導線を集中して設計できます。

3. 載せる情報を棚卸しする

制作が途中で止まる原因の多くは、デザインではなく原稿と写真が揃わないことです。着手前に、手元にある材料を確認しておきましょう。

• 会社概要・沿革・代表挨拶
• サービスや商品の説明
• 料金・対応エリア・営業時間
• 実績や施工例、お客様の声
• 店舗やスタッフ、商品の写真

すべて完璧に用意する必要はありません。「あるもの」「ないもの」を分けておくだけで、制作会社は不足分の撮影や原稿作成を最初から見積もりに含められます。後から追加すると、そのぶん費用も期間も増えていきます。

4. 予算とスケジュールの「幅」を伝える準備をする

予算を伝えると足元を見られるのでは、と考えて金額を伏せる方がいます。しかし実際には、予算の幅を共有したほうが、その範囲で最善の提案を受け取りやすくなります。

ホームページの費用は、ページ数・写真撮影の有無・問い合わせフォームや予約機能といった仕組みの有無で変わります。たとえば「30万円前後まで」「50万円までなら検討できる」と幅で伝えるだけで、提案の精度は上がります。公開希望日も、展示会やオープン日など動かせない予定があれば早めに共有してください。

5. 公開後の運用を誰が担当するか決める

意外と見落とされがちなのが、公開した後の話です。お知らせの更新、写真の差し替え、ブログの投稿——これらを社内でやるのか、制作会社に任せるのかで、選ぶべき仕組みが変わります。

社内で更新したいなら、専門知識がなくても操作できる管理画面が必要です。更新の予定がほとんどないなら、そのぶんシンプルな構成にして費用を抑えられます。「更新できるようにしたが結局誰も触っていない」という状態を避けるためにも、担当者を先に決めておくことをおすすめします。

準備の有無で何が変わるのか

あくまで一般的な傾向ですが、準備の差はこうした形で表れます。とくに「誰に」と「何をしてほしいか」の2つは、制作会社が代わりに決められない部分です。ここだけでも社内で言葉にしておくと、打ち合わせの質が変わります。

決めきれない部分は相談しながらで大丈夫

ここまで5つを挙げましたが、すべてを自力で固めてから相談する必要はありません。「ターゲットは決まったが、ゴールが絞れない」「予算の相場感が分からない」といった状態でも、対話のなかで整理していけます。

むしろ、決まっていない部分を正直に伝えてもらえたほうが、制作側は現実的な提案をしやすくなります。大切なのは完璧な要件定義ではなく、自社の状況を共有することです。

まずは無料でご相談ください

WEB PREPA では、ホームページ制作のご相談を無料で承っています。「作り直したほうがいいのか」「今の予算で何ができるのか」といった段階でも構いません。現状をお聞きしたうえで、必要な内容とおおよその費用感をお伝えします。無料でデザインを依頼するところから、お気軽にお声がけください。