デザイン案にOKを出す前に|ホームページ制作で見るべき視点と修正の伝え方

制作会社からデザイン案が届いた。画面を開いて、きれいだとは思う。けれど「これでお願いします」と返していいのか、どこを見て判断すればいいのか分からない——ホームページ制作でいちばん迷う場面です。
デザイン案の確認は、感想を伝える場ではなく、公開後の成果を左右する分岐点です。ここで方向性を決めきれないと、後半になってから大きな修正が発生し、公開日にも影響します。
デザイン案を「好き嫌い」だけで判断すると迷う
デザイン案を見た瞬間、多くの方が最初に感じるのは「なんとなく好き」「思っていた感じと違う」という印象です。その感覚は大切ですが、それだけで判断すると議論が空回りします。社内で見せて回るうちに好みが割れ、決まらないまま時間だけが過ぎることも珍しくありません。
判断の軸は、自分の好みではなくお客様がこのページで迷わず動けるかです。色や雰囲気の好みは、その軸を満たしたうえで調整する話だと考えると、確認がぐっと進めやすくなります。
デザイン案は完成品ではなく「方向性の確認」
最初に出てくるのは多くの場合トップページ1枚です。写真や文章が仮のまま入っていることもあります。仮の要素に気を取られず、全体の構成・情報の並び順・文字の読みやすさといった、あとから直しにくい部分から見ていきます。
OKを出す前に見たい5つの視点
次の5つを順番に確認すると、感想ではなく判断として返せます。パソコンとスマホの両方で、それぞれ一度ずつ見てください。
| 視点 | 確認する内容 |
|---|---|
| 何の会社か | 初めて見る人が、画面を動かさずに業種と対応エリアを理解できるか |
| 選ぶ理由 | 他社ではなく自社を選ぶ理由が、上の方に書かれているか |
| 次の行動 | 問い合わせや電話のボタンが、探さずに見つかる位置にあるか |
| 読みやすさ | 文字の大きさと余白に無理がないか。目を細めずに読めるか |
| 更新のしやすさ | 写真や実績が増減しても崩れない作りか。公開後に自社で差し替えられるか |
画面の最上部については、ファーストビューに入れるべき要素で詳しく整理しています。あわせて確認すると判断しやすくなります。
スマホは自分の端末で見る
デザイン案がパソコン画面だけで共有されている場合は、スマホ表示も見せてもらってください。訪問者の多くはスマホから見ます。文字が小さすぎないか、電話番号がタップできる想定か、メニューが押しやすいか。実機で触ると、資料では気づかない点が出てきます。表示の重さについてはスマホ対応と表示速度の見直し方もご覧ください。
1案しか出てこないときの考え方
デザイン案が1案だけだと「他の選択肢はないのか」と不安になるかもしれません。ただ、案の数と質は比例しません。大切なのは、その1案がなぜこの形なのかを説明できるかどうかです。掲載する情報の優先順位を聞いたうえで納得できるなら、案の数にこだわる必要はありません。説明がなく好みだけで進む場合は、その点を確認してみてください。
修正はこう伝えると早い
修正の伝え方ひとつで、やり取りの回数は大きく変わります。ここで意識したいのは、直し方を指示するのではなく、気になっている理由を伝えることです。
| 伝わりにくい言い方 | 伝わりやすい言い方 |
|---|---|
| なんとなく地味 | 同業より落ち着いて見えるので、施工写真をもう少し大きく見せたい |
| もっと目立たせて | 電話での相談を増やしたいので、電話番号を先に見つけてほしい |
| この写真を変えて | この写真だと個人宅の工事に見えるため、法人の現場も伝えたい |
理由が分かれば、制作側は写真の入れ替え以外の解決策も提案できます。逆に「赤にしてください」と手段だけを伝えると、目的から離れた修正が積み上がってしまいます。
参考にしたサイトがあれば先に共有する
確認の段階で「こういう雰囲気が良かった」と後出しになると、作り直しに近い修正になります。同業でも他業種でも構いません。良いと感じたサイトを2〜3件、どこが良いと思ったかを一言添えて先に渡しておくと、初回の案から方向性が近づきます。逆に「絶対に避けたい印象」を伝えておくのも有効です。
まとめて一度に返す
気づくたびに少しずつ送ると、どれが最新の指示か分からなくなります。社内で見る人が複数いる場合は、意見を集約してから一度に返すほうが早く進みます。確認担当と最終決裁者を最初に決めておくことも大切です。制作全体の流れは依頼から公開までの期間と工程で確認できます。
迷ったら「公開後に誰が困るか」で考える
判断に迷ったときは、公開後の場面を想像してみてください。問い合わせの電話を受けたときに説明しやすいか。お客様に「ホームページを見てください」と伝えたときに、見てほしいページへたどり着けるか。更新を頼まれた社員が扱えるか。
デザインの良し悪しは、その場の印象ではなく、公開後の使われ方で決まります。判断に自信が持てないときは、遠慮なく制作側に「なぜこの配置なのか」と聞いてください。説明できる意図があるかどうかも、制作会社を見極める材料になります。
まずは無料でご相談ください
WEB PREPAでは、ご相談いただいた段階で実際のデザイン案を無料でお作りしています。文章や写真が揃っていなくても、業種と伝えたいことをうかがえば、たたき台をご用意できます。実際の仕上がりは制作実績を、費用は料金プランをご覧ください。
見比べてから決めていただいて構いません。まずは無料でデザインを依頼するところから始めてみてください。