ホームページ制作、北九州の工務店・リフォーム会社が載せるべき情報とは

「紹介と口コミで何とか回っているが、この先も同じやり方で続くだろうか」——北九州で工務店やリフォーム会社を営む方から、こうした声をよく聞きます。腕には自信があり、施工した家も増えている。それでも新しいお客様は減っている、という状態です。

住宅の工事は金額が大きく、多くの方が複数社を比べます。そして比べる場所は、いまはほとんどがスマートフォンの画面です。会う前の段階でどれだけ安心してもらえるかが、問い合わせの数を左右します。

北九州の工務店・リフォーム会社が置かれている状況

北九州市は門司区・小倉北区・小倉南区・若松区・八幡東区・八幡西区・戸畑区の7区からなる政令指定都市で、人口は90万人規模。製鉄をはじめとする工業とともに発展してきた歴史があり、高度経済成長期に建てられた住宅が数多く残っています。築40年、50年を迎えた戸建てやマンションの改修、二世帯化、相続した実家の手入れといった相談が生まれやすい土地柄です。

一方で市域は東西に広く、門司から八幡西までは車でかなりの距離があります。お客様側からすると「うちの区まで来てくれるのか」が最初の関門になります。ここが分からないだけで、候補から外れてしまうことがあります。

競合も、地元の工務店だけではありません。大手ハウスメーカーのリフォーム部門や、家電量販店・ホームセンターのリフォーム窓口、全国のリフォーム比較サイトも同じお客様を見ています。比較サイト経由は紹介料の負担が発生することもあり、自社サイトから直接問い合わせが入る導線を持っておく意味は小さくありません。

ホームページで先回りして答えたい、住宅工事ならではの不安

リフォームや新築の検討者が抱える不安は、業種によってかなり違います。工務店・リフォーム会社の場合、次の4つが特に大きいものです。ホームページの役割は、この不安に会う前から答えておくことだと考えてください。

対応エリアは「北九州市全域」で終わらせない

意外と差が出るのが、この一行です。「北九州市全域および近隣」とだけ書くより、「小倉南区・小倉北区・門司区を中心に、行橋市・苅田町まで対応」と具体的に書いたほうが、読んだ方は自分ごとになります。検索する側も「小倉南区 リフォーム」のように区名で調べることが多く、区名がページに書かれていること自体が地域検索での手がかりにもなります。

金額は「価格表」でなくても示せる

住宅工事は現場を見なければ正確な金額が出せません。それでも「一切書かない」と、検討中の方は判断ができず離脱します。「浴室交換は〇〇万円台から」「外壁塗装は建物の大きさにより〇〇万円前後が中心」といった幅のある目安と、金額が変わる要因を添えるだけで、印象は大きく変わります。実際より安く見える書き方は避け、あくまで目安であることを明記してください。

施工事例は「件数」より「1件の深さ」

写真を100枚並べたページより、5件をていねいに見せたページのほうが問い合わせにつながることがあります。工務店・リフォーム業の施工事例で読み手が知りたいのは、仕上がりの美しさだけではありません。

• 工事前にお客様が困っていたこと
• どんな提案をして、なぜその方法にしたか
• おおよその工期と費用の帯
• 施工前と施工後の同じ角度の写真
• 建物の種類（戸建て・マンション・店舗）と築年数

「築45年の戸建て、水まわり3点の交換、工期2週間」のように条件が書いてあると、似た住まいの方が「うちも同じくらいで頼めそうだ」と判断できます。同じ区の事例が並んでいれば、地元で実際に動いている会社だという証明にもなります。事例の集め方や見せ方はお客様の声・施工事例のまとめ方でも詳しく触れています。

実際のリフォーム会社向けサイトの構成例は、制作実績の総合リフォーム会社のサイトもご覧ください。

ホームページと合わせて整えたい、北九州での地域集客

「小倉北区 外壁塗装」「八幡西区 水まわり リフォーム」のような検索では、地図の枠が上に出ることが多くなっています。ここに表示されるのはGoogleビジネスプロフィールの情報なので、無料で登録・更新ができるこの枠を放置しないでください。会社名・住所・電話番号は、名刺・チラシ・ホームページ・地図登録のすべてで表記をそろえておくと、同じ会社だと認識されやすくなります。

地域の後押しを受ける方法もあります。北九州商工会議所では中小事業者向けの相談窓口があり、ホームページ制作や販路開拓に使える補助金・助成の情報を扱っていることがあります。ただし制度は年度ごとに募集時期も要件も変わるため、必ず市の担当窓口や商工会議所の最新情報で確認してください。住宅の改修に関する市の助成制度も、対象工事や申請時期が限られることがあります。こうした制度を「使えます」と案内できると、お客様にとっての相談理由が一つ増えます。

隣接エリアからの依頼が多い会社であれば、周辺の市町にも目を向けておくと取りこぼしが減ります。北九州都市圏の状況は中間市のホームページ制作の記事でも整理しています。

費用と進め方の目安

工務店・リフォーム会社のサイトは、施工事例を自社で追加していける仕組みがあるかどうかで、公開後の伸び方が変わります。制作会社に毎回依頼して更新料がかかる形だと、事例の追加が止まりがちだからです。

費用の考え方は料金のページにまとめています。金額の大小より、公開したあとに自分たちで育てられる形かどうかを基準に選んでください。

まずは無料でご相談ください

WEB PREPAは福岡を拠点に、中小事業者・個人事業主の方のホームページを制作しています。北九州の工務店・リフォーム会社の場合、施工事例を自社で追加できる形にしておくことが、数年後の集客力の差になります。いまのサイトのどこを直せばよいかだけでも構いませんので、お気軽にご相談ください。デザイン案の作成までは無料でお受けしています。

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