ホームページのリニューアル時期はいつ？判断基準と失敗しない進め方

「今のホームページ、そろそろ作り直したほうがいいのだろうか」——数年前に作ったきり手をつけていないサイトを前に、そう感じている経営者の方は少なくありません。かといって、まとまった費用がかかることですから、なんとなくの印象だけで踏み切るのも不安なはずです。

リニューアルは「古くなったから」ではなく、「今のサイトが役割を果たせていないから」やるものです。ここでは、作り直すべきかどうかを判断するための具体的な目安と、決める前に確かめておきたいことを整理します。

ホームページのリニューアルを考えるきっかけ

ご相談をいただく理由は、だいたい次のどれかに当てはまります。自社がどれに近いかを先に言葉にしておくと、あとの判断がぶれません。

• スマホで見ると崩れる・読みにくい
• 自分たちで更新できず、何年も内容が古いまま
• 事業内容やサービスが変わり、実態と合っていない
• 問い合わせが来ない、来ても目的と違う相談ばかり
• 制作した会社と連絡が取れなくなった

この中で「見た目が古い気がする」だけが理由の場合は、少し立ち止まったほうがいいかもしれません。デザインの流行は変わりますが、問い合わせが順調に来ているサイトを作り直して、かえって成果が落ちることもあるからです。

リニューアルすべきか判断する5つのチェック

感覚ではなく、確かめられることから見ていきます。どれもご自身のスマホとパソコンで今日確認できる項目です。

1. スマホで問題なく読めるか

自分のスマホでトップページと会社概要、問い合わせページを開いてみてください。文字が小さすぎて拡大しないと読めない、横スクロールが発生する、電話番号をタップしても発信できない。こうした状態なら、対応は急いだほうがよい領域です。今は多くの業種で閲覧の大半がスマホからになっています。

2. 自社で更新できる仕組みか

お知らせ一件、価格の一行を直すのに毎回制作会社への依頼と費用が発生する状態だと、サイトは確実に古くなっていきます。更新のたびに数千円〜数万円がかかっているなら、その年間コストは作り直しの検討材料になります。

3. 載っている情報が現在の事業と合っているか

取り扱いをやめたサービスが残っている、営業時間や定休日が変わっている、代表者や所在地が古い。こうした情報の食い違いは、見た人の信頼を静かに削ります。逆に言えば、ここだけなら修正で足りることも多い部分です。

4. 問い合わせまでの道が用意されているか

各ページの読み終わりに問い合わせや電話への案内があるか、フォームの入力項目が多すぎないか。サイトを見た人が「相談してみよう」と思った瞬間に、その手段がすぐ目に入る状態かどうかを確認します。導線については問い合わせが増えないホームページの原因でも詳しく触れています。

5. 検索から人が来ているか

Googleサーチコンソールを入れているなら、検索で表示されている回数とクリック数を見ます。そもそも表示すらされていないのか、表示はされているのにクリックされていないのかで、打つべき手はまったく違います。何も計測していない場合は、まずその設置から始めるほうが順序として自然です。

全面リニューアルと部分改修、どちらを選ぶか

「作り直す」以外に「直して使う」という道もあります。判断の目安は次のとおりです。

金額はあくまで一般的な目安で、ページ数・写真や原稿の準備状況・機能の有無で大きく変わります。当社の考え方は料金のページに一本化して掲載しています。

リニューアルでつまずきやすい3つのこと

見た目だけ新しくして、中身は前のまま

デザインを刷新しても、書かれている文章が以前のコピーそのままでは、伝わり方は変わりません。作り直しは「何を、誰に伝えるか」を書き直す機会です。サービスの説明、料金の考え方、選ばれている理由。ここを整理しないまま進めると、費用をかけた割に手応えが薄い結果になりがちです。

URLが変わって検索からの流入が途切れる

リニューアルでページのURLが変わると、これまで検索で上位に表示されていたページが見つからなくなることがあります。旧URLから新URLへ転送する設定（リダイレクト）で引き継げますが、これは依頼時に伝えておかないと抜けやすい作業です。見積もりの段階で「既存ページのURLはどうなりますか」と一言確認しておくと安心です。

また更新できない仕組みで作ってしまう

せっかく作り直すのに、お知らせ一つ出せない仕組みでは同じことの繰り返しになります。「どこを自分たちで更新できるのか」を、契約前に具体的に確認してください。あわせて、ドメインとサーバーの契約名義が自社になっているかも押さえておきたい点です。

作り直す前に、社内でそろえておきたいもの

リニューアルの成否は、実は依頼前の準備でかなり決まります。目的（問い合わせを増やしたいのか、採用に使いたいのか）、掲載したいサービスと料金、載せられる写真、そして更新を担当する人。この四つが決まっていると、打ち合わせが具体的になり、出来上がりのずれも減ります。詳しくはホームページ制作を依頼する前に決めておきたい5つのことにまとめました。

また、他社のサイトを見て「こういう雰囲気がいい」という参考を2〜3つ挙げておくと、方向性の共有が早くなります。実際にどんな仕上がりになるのかは、制作実績もあわせてご覧ください。

まずは無料でご相談ください

WEB PREPAでは、今のサイトを見せていただいたうえで、作り直しが必要なのか、部分的な修正で足りるのかからお話しします。まだ迷っている段階でも構いません。無理におすすめすることはありませんので、判断の材料としてお使いください。

お気軽に無料でデザインを依頼するからご連絡ください。