ホテルのホームページは予約サイトがあっても必要？直接予約が増える構成と料金の書き方

予約サイトにはもう掲載しているし、ホームページは昔作ったままでいいかな。そう考えているホテルの方は少なくありません。一方で、手数料を考えると公式サイトからの予約を増やしたい、という声もよく聞きます。

ホテルのホームページは、予約サイトと同じ情報を並べても予約は増えません。読む人がどこから来て、何を確かめたいのかに合わせて、客室・料金・予約の流れを組み立てる必要があります。この記事では、宿のタイプ別の見せ方、必要なページ構成、料金の書き方と表示のルールまで具体的に整理します。

ホテルのホームページは予約サイトと何が違う？

予約サイトは「泊まる場所を探している人」が集まる場所です。公式サイトは、予約サイトや地図アプリで候補に残ったあと、ホテル名で検索して確かめに来る人が読みます。同じホテルの情報でも、読む人の段階が違います。

つまり公式サイトは、予約サイトの代わりではなく「最後のひと押し」の場所です。予約サイトで比べてから公式サイトを見て、「こちらから予約しても大丈夫そう」と思えたときに直接予約が入ります。

宿のタイプで変わるトップページの見せ方

同じ「ホテル」でも、お客様の目的が違えば、最初に見せるものが変わります。自分の宿のお客様に一番多い目的から決めましょう。

福岡県内で見ると、福岡市の博多・天神周辺は出張と観光のお客様が混ざりやすく、北九州市の小倉周辺は出張やイベントでの利用、久留米市は出張や帰省、周辺観光の拠点として選ばれることが多い地域です。たとえば駅前のホテルなら、トップの最初の画面に「博多駅から徒歩◯分」のように駅名と分数を入れるだけで、出張の方が知りたいことに答えられます。

必要な8ページと客室ページの書き方

客室数が数十室までのホテルなら、次の8ページで十分に始められます。最初から全部を作り込まなくても、優先度の高いページから整えれば公開できます。

客室ページは「比べる材料」を全部そろえる

客室ページは、予約サイトと比べられやすいページです。写真がきれいでも、広さやベッドの幅が書いていないと、お客様は予約サイトに戻って確かめます。

写真は、ベッド全体・窓からの景色・水回り・デスクの4枚を客室タイプごとにそろえると、比べたい情報がひととおり伝わります。写真の撮り方や季節の情報の見せ方は、宿向けの記事で詳しくまとめています。

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料金と予約の書き方｜総額表示と宿泊税の注意点

料金は、ホテルのホームページで一番トラブルになりやすい部分です。予約画面に進むまで料金が分からない作りは、お客様が離れる原因にもなります。プランのページで「1泊2名で◯円から」のように目安を先に見せておくと安心です。

書き方で気をつけたい4つのこと

• 料金は消費税込みの総額で書く
• 宿泊税・入湯税が別にかかるなら明記する
• 朝食付きか素泊まりかをはっきり書く
• キャンセル料は日数ごとに書く

消費者向けの価格は、消費税を含めた総額で表示するルールがあります。「◯円（税抜）」だけの表示は避けましょう。また「通常価格◯円のところ今だけ◯円」のような書き方は、実際にその通常価格で売っていた期間がないと景品表示法上の問題になるおそれがあります。

福岡県内のホテルは、宿泊税の書き方も確認が必要です。福岡県の案内では、宿泊者1人1泊あたり次の金額になっています（2026年10月時点。最新の金額は県・市の公式ページで確認してください）。

宿泊税は宿泊料金とは別にお預かりするものなので、料金ページやよくある質問に「別途、宿泊税がかかります」と書いておくと、チェックイン時の説明がスムーズになります。福岡市のように料金によって税額が変わる場合は、どの料金から変わるかも添えておくと親切です。

直接予約までの流れと作る順番・費用

直接予約は、ホテル名の検索から予約完了までの流れのどこかで止まらないことが大切です。お客様の動きを順番に並べると、各ページで何をすればいいかが見えてきます。

予約の受け付けは、すでに使っている予約システム（予約エンジン）の画面につなぐ形が一般的です。ホームページ側では、日付と人数を選んで予約画面へ進めるボタンを、スマホで画面の下に常に出しておくと押されやすくなります。あわせてGoogleビジネスプロフィールのホテル情報を最新にし、公式サイトのURLを入れておきましょう。

作る順番と費用の目安

金額は制作会社や写真撮影の有無で大きく変わるため、あくまで目安です。WEB PREPAでは、福岡・百道浜の海辺のホテルを想定したデモサイト「TIDEWELL HOTEL」で、客室選びから予約・会員ページまでの流れを形にしています。写真を大きく見せる構成や予約ボタンの置き方の参考にしてください。

よくある質問