中小企業のホームページに必要なページ構成｜基本の5ページと後から足す順番

「ホームページを作るなら、あのページもこのページも載せたい」——いざ中身を考え始めると、必要なページがどんどん増えていく。逆に「何ページ必要なのか、そもそも見当がつかない」という声もよく聞きます。

ページ数は見積書の金額に直結する項目でもあるため、悩みどころです。ただ、判断の軸は意外とシンプルで、「訪問者が申し込むまでに、どんな順番で情報を知りたいか」に沿って並べれば、必要なページは自然と決まっていきます。

ページ数より先に「訪問者の道順」を決める

ホームページに来た人は、いきなり問い合わせをしません。多くの場合、次のような順番で気持ちが動いていきます。

• 何の会社か分かる
• 自分の困りごとに対応してくれそうだと感じる
• 実際にやった仕事を見て、腕前を想像する
• 会社の実体・場所・連絡先を確認して安心する
• 費用と流れの見当をつけて、問い合わせる

ページ構成とは、この道順をそのままページに置き換えたものです。「10ページあるサイト」が偉いのではなく、この5段階が途切れずにつながっているかどうかが成果を分けます。段階のどこかが抜けていると、訪問者はその手前で離脱してしまいます。

中小企業のホームページ、基本の5ページ

業種を問わず土台になるのが次の5ページです。まずはここを厚く作り、それから増やすのが失敗の少ない順番です。

「事業紹介」は1ページにまとめない方がいい場合がある

扱う事業が複数ある会社ほど、1ページに全部を詰め込みがちです。しかし訪問者は自分に関係する事業だけを見に来ています。事業ごとに検索される言葉が違うのであれば、ページを分けたほうが読みやすく、検索からの入口も増えます。

反対に、内容がほとんど同じで書き分けられないなら、無理に分けず1ページにまとめたほうが密度が上がります。判断基準は「別の言葉で検索されるか」「1ページ分の中身を書けるか」の2点です。

会社概要は地味だが、意外と見られている

初めて依頼する相手を調べるとき、多くの人が会社概要を確認します。所在地が書かれていない、代表者名がない、設立年が分からない——それだけで候補から外れることがあります。文章で飾る必要はなく、事実を正確に並べるだけで十分に役目を果たします。

後から足すページと、その優先順位

基本の5ページが整ったら、次の候補から自社の状況に合うものを足していきます。全部を最初から作る必要はありません。

優先順位に迷ったら、「問い合わせの直前で止まっている人を、あと一歩押すページ」から作るのが近道です。多くの会社では、よくある質問と料金の2つがそれにあたります。

ページを増やすほど費用も手間も増える

ページ数は見積書の金額に反映されます。同時に、公開後に情報を古いまま放置するリスクも増えます。「作ったけれど1度も更新していないページ」は、かえって印象を下げることがあります。制作費の内訳がどう決まるかは料金ページもあわせてご覧ください。

構成でよくある失敗

ページ構成の失敗は、公開してから半年ほど経って気づくことが多いものです。次の3つは特に頻度が高い例です。

• ページはあるが中身が数行しかない
• メニューから辿り着けない孤立ページがある
• 階層が深く、3クリックしないと目的の情報に届かない

いずれも「ページを用意すること」が目的になってしまった結果です。とくに階層の深さは見落とされがちで、スマホではメニューを開く手間も加わります。よく見られるページほど浅い階層に置く、という原則を忘れないでください。

また、実績ページは作った後の運用で差が出ます。掲載する事例の集め方は実績ページの作り方の記事でも詳しく触れています。実際の構成例は制作実績もご参考ください。

まずは紙に書き出してみる

ページ構成は、制作会社に相談する前に自社で下書きしておくと話が早く進みます。紙に「トップ」と書き、そこから枝を伸ばして必要なページ名を並べるだけで十分です。書き出してみると、重複しているページや、逆に抜けている情報が見えてきます。

WEB PREPAでは、ご相談の段階でページ構成の案をご提案しています。「何ページ必要か分からない」という状態からで問題ありません。事業内容とお困りごとをお聞かせいただければ、必要なページと優先順位を一緒に整理します。無料でデザインを依頼することも可能ですので、お気軽にご相談ください。